Взыскание компенсации с продавца за некачественный товар
Права потребителей являются важным аспектом гражданского законодательства. Каждый покупатель имеет право на получение качественного товара, соответствующего заявленным характеристикам. Однако, к сожалению, случаи продажи некачественной продукции все еще имеют место. Если вы столкнулись с подобной ситуацией, важно знать, как эффективно воспользоваться своими правами. Наша юридическая компания предлагает услуги по взысканию компенсаций за некачественный товар, обеспечивая вас необходимой поддержкой на каждом этапе.
Вы имеете полное право на взыскание компенсации по закону, если товар не соответствует требованиям:
По качеству
Продавец или исполнитель обязаны передать покупателю товар или услугу, качество которых полностью отвечает условиям договора.
Согласно закона, изготовитель обязан предоставить покупателю полную информацию о товаре. Однако на агрегаторах, именно так называются Wildberries и OZON, действует положение закона о том, что сами торговые платформы ответственности не несут, а за компенсацией и возвратом товара вам следует обращаться к продавцу.
На что можно рассчитывать по закону о защите прав потребителей :
Компенсацию морального вреда.
Потребитель может требовать с продавца на компенсацию морального вреда при нарушении его прав. Размер компенсации определяет суд.
Обмен товара надлежащего качества.